ТехПоддержка: все сообщения

Ответил(а) в теме: Предложения по функционалу
Добавлен: 13.12.2021 18:03

Неизвестно, добрый вечер. Опишите подробнее вашу проблему с цитированием в теме "Тех. поддержка".

Ответил(а) в теме: Предложения по функционалу
Добавлен: 13.12.2021 15:18

Неизвестно, если доп. навигация в моб. версии вам не удобна, вы можете отключить её в настройках вашего профиля: Профиль > Настройки аккаунта > Разное.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 29.10.2016 16:04

saltydog написал(а): И - все-таки очень неудобно набивать более-менее объемный текст в узенькой полоске окошка. Для пары слов - еще куда ни шло, но три-четыре средних предложения - и "концы теряются" (а прокрутки так и нет). Может, есть возможность вернуться к прежней ширине ответов (в блогах)?

Мы работаем над заменой текущего редактора текста. Планируем подготовить соответствующее обновление через 1-2 недели.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 29.10.2016 15:58

saltydog написал(а): теперь в окне открывается буквально пара сообщений из ветки. Причем, совсем не тех, о которых сообщают Новости.

Решение данной проблемы в процессе. Планируем на следующей неделе подготовить соответствующее обновление.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 09.09.2016 19:31

Саша.Таня написал(а):
Администрация написал(а): Сейчас реализован такой же принцип.

Не реализован.
У кого не указан город, а указана только страна, тоже попадают в выборку. Страна может быть любая, хоть Греция. Наш город, то есть Москва, точно не в Греции.
И все другие страны толе попадают, если не указан город.
Кстати, уже писал об этом. Или в этой ветке, или в предыдущей закрытой.

Проверим

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 09.09.2016 19:24

Саша.Таня написал(а): P.S.S. У нас счётчик тем сообщений так и не пересчитался.
Добавить подпись (подпись можно изменять в профиле)

Над скриптами пересчёта ещё идёт работа. Постараемся на следующей неделе их запустить.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 09.09.2016 19:23

shurikan написал(а): А можно сделать, чтобы по-умолчанию внизу, где Наши люди онлайн и новички отображались только по своему городу. В старой версии было вроде так.

Сейчас реализован такой же принцип. Сначала в эти списки попадают пользователи из того же города (если есть). Например, если у Вас установлен город Смоленск и если есть ещё пользователи из Смоленска, которые сейчас online, то именно они будут отображаться в начале блока "Online".

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 09.09.2016 14:11

mdm написал(а): Хм. Неизвестно, зайдите, пожалуйста, в мой альбом "Сохраненные" - что вы там видите?

Видим мы там все фотографии, которые передавались через личные сообщения!

Данная проблема уже исправлена. Альбомы "Сохраненные" теперь недоступны кому-либо.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 02.09.2016 22:46

Саша.Таня написал(а): вопрос для администрации.

Возможность поднятия в старом сайте отсутствовала (поднятие через нажатие Сохранить, видимо, работало из-за ошибки в коде - специально это не предусматривалось и не реализовывалось). В новой версии работа над возможностью поднятия в ряде сервисов ведётся. В целом реализация готова, тестируем. Думаю, на следующей неделе данный функционал уже будет активирован.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 30.08.2016 13:08

Искатели Приключений написал(а): Сделайте в блогах перечень страниц не только внизу, но и вверху страницы, как это сделано в форуме, а то чтобы перейти на следующую страницу обсуждений нужно каждый раз прокручивать текущую.

Постараемся добавить это. По срокам пока не могу сориентировать.

Мурзики042 написал(а): Здравствуйте! Сегодня наблюдаем ситуацию при которой отсутствует возможность добавления профиля в чёрный список! При нажатии на соответствующую раздел в профиле пользователя не отображаются действия по добавлению в чёрный список.

Проверим.

Искатели Приключений написал(а): Куда исчезла иконка "Блогосфера".

Блок "Блогосфера" не исчез, а был переименован в старое название - "Новое в блогах".

Искатели Приключений написал(а): На яблочном сафари не работает красная иконка с числом всех уведомлений, при нажатии не раскрывается, а перезагружает страницу. Невозможно зайти в личные сообщения.

Проверим.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 19.08.2016 18:35

Пара из Томска написал(а): В поиске не работает функция

Расстояние от города

Проверяем...

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 19.08.2016 18:35

randomsspb написал(а): Чего то действительно меню у меня не работает.( Только что поломалось.

Сейчас меню должно работать. Если не работает, обновите страницу сочетанием клавиш ctrl+r

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 16.08.2016 16:00

randomsspb написал(а): ТехПоддержка Уважаемая администрация. Еще раз прошу разъяснить назначение кнопки "Опубликовать в соц. сетях" Что именно публикуется и в каких сетях? Просто если любой может опубликовать содержимое нашего блога или анкеты скажем в "ВКонтакте" или Фейсе, то мы лучше снесем нафиг эти блоги и закроем фото в анкете.

Кнопка будет сегодня отключена.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 16.08.2016 14:57

FAMILY написал(а): А вообще, с учетом описанных недочетов, может стоит на несколько дней сайт закрыть и устранить/доделать/добавить? Меня лично не устраивает только временная невозможность делать рассылки анонсов. В остальном все гут. Основные претензии от пользователей, юзающих мобильную версию сайта. Так может допилить ее уже до идеала?

Идёт активная работа по устранению конструктивных замечаний, а также улучшению функционала и интерфейса сайта. Обновления заливаются практически каждый день. Есть ряд важных задач, решением которых мы занимаемся сейчас наиболее активно: 1) активация диалогового режима просмотра сообщений, 2) рассылки, 3) новая система оценок. В ближайшее время всё это появится и заработает.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 12.08.2016 13:01

Искатели Приключений написал(а): Есть пожелание, сделайте, чтобы все фото перекрывались прозрачным логотипом сайта. Это не предохранит от воровства, но в значительной степени сократит его.

Это функциональность уже запланирована. Добавим это после завершения работ по важным вопросам в работе сайта (личные сообщения, новая система оценок, ряд других замечаний).

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 12.08.2016 12:58

AlexAnn написал(а): Когда в новости приходит сообщение "Ваше фото понравилось. Узнайте кому…." то нет никакой возможности узнать какое о каком фото идёт речь. По ссылке "Узнайте кому" выводится полный список любых лайков неизвестно к чему, а в заголовке написано "Главная". Что главная, кому главная, где главная - не написано.

Скорректируем это в рамках одного из будущих обновлений.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 12.08.2016 12:58

Момент Инерции написал(а): Просмотр фотоальбомов клуба, начиная со второй страницы, невозможен. Я нажимаю "2" , а меня оставляет на этой же странице и отбрасывает вверх.

Сегодня готовится обновлений, в рамках которого эта ошибка будет исправлена.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 11.08.2016 15:32

Искатели Приключений написал(а): При выборе "последнее сообщение" открывается страница с самого верха, до последнего сообщения нужно прокручивать вниз. Было бы очень удобно, если бы открывалось с места которое было при последнем посещении сайта. На многих сайтах сделано именно так, могу дать ссылку.

Исправлено. Сейчас эта функция должна работать корректно:

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 11.08.2016 14:52

Drops написал(а): 1. Почему настройки альбома доступны только в части комментариев и оценок, но не видимости? Во всяком случае, при прохождении в раздел редактирования фото/альбомов (значок в фотографии, при наведении курсора) такой опции нет.

Для спец. альбомов (Основной и Сохраненные) нет возможности настраивать видимость. А вот для всех доп. альбомов такая возможность есть.

Drops написал(а): 2. Почему собеседники в чате не могут видеть мои фото, которые я сам в этот чат из альбома Сохраненные и добавил? У них недостаточно прав написано..

Уточните, в каком чате это проявляется? Или речь идёт о личных сообщениях?

Drops написал(а): При попытке отправить повторно одну и ту же фотографию, отправляется пустое окно! То же самое происходит, если удалить из чата уже отправленное фото и выслать заново.

Это проявляется в личных сообщениях?

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 10.08.2016 12:49

Искатели Приключений написал(а): Не открывается красный квадратик с цифрами и стрелочка рядом с иконкой мой профиль. Соответственно нет доступа к личным сообщениям, не работает верхнее меню (встречаемся, знакомимся и тд), не работает до сих пор редактирование анкет.
Не могу написать ответ на комментарии к моим фото. Какая-то хрень с рейтингами наших фото. Вечное понижение рейтинга анкеты из за долбаных пятёрок.
Ребята, это уже ни в какие рамки не лезет. Ежедневные ухудшения работы сайта (лично для меня) и никаких объяснений по перспективам. Да, я пользуюсь исключительно яблочной техникой.

По поводу не открывающегося меню - похоже, какой-то глюк с работой javascript на Вашем устройстве. Данная проблема у нас пока не проявилась (тестировали на андроидах, iPad, MacOS, Windows). Возможно, у Вас устаревший браузер. В любом случае спасибо за информацию. Будем это проверять.

При выставлении оценок 4 и 5 баллы добавляются, хотя сейчас средний бал уменьшается. Это временно, после пересчета он должен восстановиться. Через некоторое время система оценок будет заменена, а все баллы пересчитаны. Это занимает время и скорее всего произойдёт на следующей неделе.

Обновления переиодически заливаются на сайт. Все замечания стараемся учитывать. Как раз сегодня готовится довольно большое обновление.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 08.08.2016 13:54

Zep написал(а): Поиск по анкетам выдаёт какой-то бред. Такое впечатление что он вообще плевать хотел на заданные параметры. В общем пользоваться им невозможно.

Спасибо за информацию. Проверим.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 08.08.2016 13:53

Fangel написал(а):
improvise написал(а):
Fangel написал(а): Проблема при поиске истории так и не решена. При вставке ника в окно поиска выдаёт сообщение:

И сайт зависает.

Это при копировании ника. При вводе с клавиатуры пока работает...

А исправить как-то можно, чтобы и при копирование работал поиск?
И просьба была: добавить "кнопку" - история с пользователем, при открытии диалогового окна впервые. Это возможно?))

Ведутся работы. На этой неделе данная проблема будет исправлена.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 08.08.2016 13:50

Bonni написал(а): Раньше можно было посмотреть новых пользователей вступивших в клуб, сейчас нет, не планируется ? специально убрали ?

Функционал не убирался специально. Проверим, почему это не работает.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 08.08.2016 13:49

Момент Инерции написал(а): А когда будет работать функция "рассылки" в клубах? :sob:

На этой неделе функционал рассылок будет восстановлен.

Ответил(а) в теме: Новый дизайн случился. Замечания и предложения сюда.
Добавлен: 05.08.2016 00:10

improvise написал(а):
Ирина_Миша написал(а): Импровизирую
нет не работает

ОК. Разбираемся.

Оплата через WebMoney активирована.